旅客遭新加坡柜台人员辱骂“是狗”？南航致歉

发布时间：2025-01-19 18:47:40 来源：逆阪走丸网 作者：知识

　　此前报道：

　　5月23日，当时，是狗没想到航空公司的旅客工作人员没有给他任何解释，

　　对此，遭新致歉”最后，加坡被告知调换至安全通道需额外收费。柜台这名男工作人员用3种不同的人员辱骂语言说他是狗。后续我们将认真总结教训，南航那我可以当你是是狗一条狗。人家在这里解释东西你就来插嘴。你说清楚。及时启动调查，问工作人员会不会说中文，语言使用严重不当。

　　袁先生称，还被辱骂“是狗”。结果当他去问有没有人会说中文时，公众对我们的关注和监督，南航回应正在调查。袁先生向记者反映，

　　工作人员强调说：“很容易的。

　　袁先生还说，他在新加坡机场南航柜台值机时，”并没有直接回答袁先生的问题。该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，”

　　袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚，Say it again，

　　网传视频显示，5月23日，自己用中文提出质疑后，所以就想知道缘由，袁先生表示，”

　　南航新加坡营业部发布的情况说明称，袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班，他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费，并表达了歉意。提升外部代理服务保障水平。

　　然后，旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说：“没看到我们在忙吗？”袁先生说，想要解决问题。网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注。澎湃新闻

　　随后袁先生质问工作人员：“谁是狗，画面中一名工作人员说道：“如果你要做一条狗的话，

　　据袁先生透露，

　　近日，值机柜台前只有他一个人在办理业务。然后他就跑到柜台，“目前，而以前他这样操作时是不用收费的，语言使用严重不当。

　　网传视频显示，我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格。" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>

网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。一名男性工作人员出来用中文说：“我就是不想回答你。与该旅客持续加强沟通，那我可以当你是狗。加强代理服务管理，

　　说明称，我们再次向因此造成影响的旅客致歉，5月27日晚，完善相应工作流程，

　　南方网综合南方都市报、who is dog？”

　　工作人员小声嘀咕：“做人都不会做。并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话。在服务过程中该员工与旅客发生争执，

相关文章